Politique de remboursement

Objets endommagés ou incorrects

Nous serons ravis de remplacer ou de rembourser votre commande si :

1.                       L'objet arrive endommagé

2.                       Vous avez reçu le mauvais article

3.                       Mauvaise taille

4.                       Changement d'avis

📩 Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec :

1.                       Votre numéro de commande

2.                       Photos claires du problème

Une fois approuvé, nous enverrons un remplacement ou émettrons un remboursement.

*Pour le retour, l'article doit être intact et dans son emballage.

*Le premier retour sur chaque commande est gratuit (jusqu'à 5 fois par mois).

Pour les produits sur mesure, notez que nous n'acceptons pas les retours en cas de changement d'avis, de mauvaise taille ou de préférence de l'acheteur.

Articles non retournables

1.                       Produits sur mesure ou fabriqués sur mesure

2.                       Articles portés, lavés ou utilisés

3.                       Articles en promotion ou à prix réduit

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial et peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître.